[Ação de monitoramento] O que é diligência jurídica nas “Ações de Monitoramento”?

A diligência é o nome dado a toda atividade praticada sob decisão do juiz. Em outras palavras, é a execução de medidas judiciais pelos servidores da justiça, por ordem do juiz, a requerimento das partes ou do Ministério Público, como: encaminhamento, intimação, citação, penhora, busca e apreensão, etc. 

Na aba "Ações de Monitoramento", é possível registrar diversas ações que envolvem o acompanhamento das famílias e que não se caracterizam como um atendimento. Uma dessas ações é a diligência jurídica, que é utilizada quando a equipe técnica necessita realizar uma reunião com o poder judiciário para discutir um caso específico de uma família. A partir dessa ação, é possível registrar informações importantes, como a data da diligência, e um campo de observações onde pode ser mencionado o nome dos participantes, as decisões tomadas e os encaminhamentos necessários.

Esses registros são fundamentais para manter um histórico atualizado dos casos e garantir a qualidade do atendimento prestado às famílias.